PinkSunsetParadise and Tropical Vibes
～Since2015～
Pink Sunsetは、ハワイのピンク色に染まる夕暮れからインスピレーションを受け、
誕生したジュエリーショップです。
“Paradise and Tropical Vibes ”
身につけるだけで、まるで楽園にいるようなトロピカルな気分をお届けします。
海に映えるデザインで、日常に南国のきらめきを添えるジュエリーです。
Serviceアフターサービスについて
Pink Sunsetでは、店頭およびオンラインにてご購入いただいた商品に不具合があった場合、交換または修理にて対応を行っております。
商品の保証期間は、ご購入日より7日以内とさせていただいております。
商品に不具合が確認された場合は、7日以内に店舗へお持ち込みください。
その場で状態を確認のうえ、交換または修理にて対応いたします。
※アフターサービスに関するご連絡は、SNSのDMやお問い合わせフォームでは受付しておりません。誠に恐れいりますが、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
本サービスは、当店の基準に基づき対応させていただきます。
【店頭での対応について】
商品に不具合があった場合は、店舗へのお持ち込みを推奨しております。その場で状態確認ができるため、最もスムーズにご対応が可能です。
【郵送対応について】
オンライン購入のお客様や遠方にお住まいでご来店が難しい場合は、郵送での受付も承っております。
郵送の場合はご購入日（オンラインの場合は商品到着日）から7日以内に発送をお願いします。
詳細につきましては、以下の流れをご確認ください。
申込書のダウンロード・記入
申込書を上記よりダウンロードし、必要事項を漏れなくご記入ください。
※記入漏れがある場合、受付できない場合がございます。
商品の発送（ヤマト運輸のみ）
以下3点を同封のうえ、ヤマト運輸にて当店まで元払いでご発送ください。
- 商品
- 申込書
- 購入時のレシート
※異なる配送方法で発送された場合、受取をお断りさせていただきますので、ご注意ください。
商品到着後の確認・ご案内
商品到着後、状態を確認し、交換または修理についてメールにてご案内いたします。
不良と判断された場合
交換品を着払いにて発送いたします。
不良と判断できない場合
修理のご案内、またはご返却での対応となります。
修理対応となる場合
修理対応となる場合は、修理内容および金額をご案内のうえ、ご請求書をお送りいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
【発送方法・送料について】
・発送方法は、ヤマト運輸のみとさせていただいております。
・不良交換・修理にかかる往復の送料はお客様負担となります。
発送時：お客様負担（元払い）
返送時：お客様負担（着払い）
【不良交換対象外について】
以下に該当する場合は、無償交換対応をお受けできません。
・保証期間（ご購入日より7日以内）を過ぎている場合
※オンライン購入の場合は、商品到着から8日以上経過している場合
※修理にて有償対応が可能な場合がございます
・お客様のご使用により生じたキズ、汚れ、破損
・パーツの紛失
・ハンドメイド商品
・お客様都合による返品・交換
・セール商品
【修理料金について】
修理内容に応じてお見積りとなりますが、目安として、作業料+購入価格の最大50％となります。
【商品の返品について】
当店では、商品の特性上、ご購入後の返金対応は承っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
Faq よくある質問について
ご予約は必要ありません。ご来店いただいたお客様から順番にご案内しておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
通常はすぐにご案内可能ですが、混雑時はお待ちいただく場合があります。
土日祝日の午後は比較的混雑する場合があります。午前中や夕方はスムーズにご利用いただけます。
季節や日によって変動いたしますので、詳しくは営業カレンダーをご確認ください。また、カスタムジュエリーの製作は長時間悩まれるお客様が多いため、お時間に余裕をもってご来店いただくことをお勧めします。
（Charmbar）
お好きなチャームを選び、ネックレスやブレスレットをその場で作ることができます。世界に一つだけのオリジナルアクセサリーをお作りいただけます。
はい、その場で製作し、当日お持ち帰りいただけます。
はい、プレゼント用としても大変ご好評いただいております。ラッピングにも対応しておりますので、大切な方への贈り物にもおすすめです。
主にステンレススチール素材を使用しております。ステンレススチールは日常使いにも適した耐久性の高い素材で、海やお出かけなど、さまざまなシーンで安心してご着用いただけます。
・錆びにくい
・水に強い
・変色しにくい
ステンレス素材のため日常使用に適していますが、長くご使用いただくため、水に濡れた後は柔らかい布などで軽く拭き取ることをおすすめしております。
ステンレススチールは、比較的金属アレルギーが起こりにくい素材とされていますので、多くの方に安心してご使用いただいておりますが、すべての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではございません。ご不安な場合は、短時間からお試しいただくことをおすすめいたします。
チェーンが切れてしまった、フックや留め具が外れてしまったなどでお困りの場合、有償にて修理を承っております。店舗までお持ち込みいただくか、ご来店が難しい場合は、HP内のアフターサービスページをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
商品の保証期間は「ご購入日より7日間」とさせていただいております。万一商品に不良がございましたら、保証期間内に店舗までお持ち込みください。なお、ご来店が難しい場合は、HP内のアフターサービスページをご確認の上、お手続きをお願いいたします。
各種メディア取材・掲載に関するお問い合わせは以下の専用フォームからお問い合わせください。